Kundennähe und guter Service

Hausverwalter wichtigster Kontakt zu den Mietern

Die im direkten Gebäudemanagement vor Ort tätigen Mitarbeiter erfüllen Aufgaben der Mieterbetreuung, veranlassen Maßnahmen der laufenden Instandhaltung
und Einzelmodernisierungen.
Dabei obliegen den Mitarbeitern Angebotseinholung, Auftragsvergabe, Kontrolle der Erledigung der Ausführung der Arbeiten und Rechnungskontrolle.

Die Mieterbetreuung im technischen Bereich umfasst regelmäßige Wohngebietsbegehungen und Kontrollen gemeinsam mit den verantwortlichen Hausmeistern.
Daraus werden erforderliche Instandsetzungsmaßnahmen abgeleitet. In erster Linie ist der Hausverwalter aber Ansprechpartner für die Mieter in allen Angelegenheiten.
Der enge Kontakt und ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Mieter und Mitarbeiter, der den Vermieter repräsentiert, ist Voraussetzung für eine langfristige Mieterbindung.
Deshalb organisieren wir die 24 Stunden Erreichbarkeit für unsere Mieter.

Hausmeister - Erster Ansprechpartner im Wohngebiet

Ein wichtiger Bestandteil unseres Leistungsangebotes ist der professionelle Hausmeisterservice.
In den Wohngebieten sind sie oft der erste Ansprechpartner für die Mieter und haben deshalb sehr vielfältige Aufgaben zu erfüllen.
Sie beseitigen kleine Mängel schnell und sorgen für ein schönes Wohnumfeld. Sie halten Ordnung, sorgen für Sauberkeit und Sicherheit in den Wohngebieten.
Älteren und berufstätigen Mietern helfen sie bei Umzügen, halten den Kontakt zu Baufirmen und sind auch außerhalb unserer Sprechzeiten jederzeit erreichbar.
Die WVH Dienstleistungsgesellschaft Heidenau mbH beschäftigt derzeit 18 Hausmeister, die in verschiedenen Objekten in Heidenau und Pirna tätig sind.
Unsere Hausmeister betreuen zahlreiche Objekte für fremde Eigentümer nicht nur in Heidenau.
Damit ist die WVH Dienstleistungsgesellschaft Heidenau mbH kompetenter Ansprechpartner für Hauseigentümer, wenn es um Hausmeisterleistungen geht.

Hausmeisterbereitschaft

Bei Havarien und anderen dringenden Fällen außerhalb der Geschäftszeiten der WVH rufen Sie bitte den Hausmeister-Bereitschaftsdienst der WVH Dienstleistungsgesellschaft Heidenau mbH unter 0171/6313464 an.