Kundennähe und guter Service

Mit rund 2.400 eigenen Wohneinheiten ist die WVH Wohnungsbau- und Wohnungsverwaltungsgesellschaft Heidenau mbH ein führender Vermieter in Heidenau. Zur Bewirtschaftung Ihrer Immobilien wurde die WVH Dienstleistungsgesellschaft Heidenau mbH beauftragt.

Die im direkten Gebäudemanagement vor Ort tätigen Mitarbeiter erfüllen Aufgaben der Mieterbetreuung, veranlassen Maßnahmen der laufenden Instandhaltung und Einzelmodernisierungen.
Dabei obliegen den Mitarbeitern Angebotseinholung, Auftragsvergabe, Kontrolle der Erledigung der Ausführung der Arbeiten und Rechnungskontrolle.

Die Mieterbetreuung im technischen Bereich umfasst regelmäßige Wohngebietsbegehungen und Kontrollen gemeinsam mit den verantwortlichen Hausmeistern.
Daraus werden erforderliche Instandsetzungsmaßnahmen abgeleitet. In erster Linie ist der Hausverwalter aber Ansprechpartner für die Mieter in allen Angelegenheiten.
Der enge Kontakt und ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Mieter und Mitarbeiter, der den Vermieter repräsentiert, ist Voraussetzung für eine langfristige Mieterbindung.
Deshalb organisieren wir die 24 Stunden Erreichbarkeit für unsere Mieter.

Ihre Ansprechpartner:

Benno Schöne
Telefon: 03529 | 560821
E-Mail: benno.schoene©wvh.de

Stephan Kretzschmar
Telefon: 03529 | 560820
E-Mail: stephan.kretzschmar©wvh.de

Juliane Wunsch
Telefon: 03529 | 560829
E-Mail: juliane.wunsch©wvh.de