Haben Sie sich entschlossen, in eine der Seniorenwohnanlagen zu ziehen, schließen Sie für Ihre neue Wohnung einen Mietvertrag mit der WVH Wohnungsbau- und Wohnungsverwaltungsgesellschaft Heidenau mbH ab. Zusätzlich zum Mietvertrag wird ein Servicevertrag mit dem Nachbarschaftsverein Heidenau e. V. geschlossen. Mit einer monatlichen Pauschale von 95 Euro (für einen 1-Personen-Haushalt) bzw. 140 Euro (für einen 2-Personen-Haushalt) deckt der Servicevertrag alle Leistungen des Grundservice ab. Mietvertrag und Servicevertrag sind untrennbar miteinander verbunden und können nur gemeinsam abgeschlossen oder beendet werden. Der Servicevertrag beinhaltet folgende Leistungen:
- regelmäßige Besetzung der Rezeption durch geschultes Personal
- Vermittlung von Reparatur-/ Handwerkerleistungen
- Informations- und Beratungsgespräche zur Inanspruchnahme von Pflege- und sonstigen sozialen Leistungen
- Hilfe beim Schriftverkehr mit Ämtern und Behörden
- kostenfreie Nutzung der Gemeischaftsräume für alle gemeinsamen aber auch für private Veranstaltungen
- Vermittlung von Fahr- /Begleitdiensten
- Vermittlung hauswirtschaftlicher und pflegerischer Hilfen
- Vermittlung und Terminvereinbarung weiterer Dienstleistungen (Physio-/Ergotherapie, Gymnastik, Friseur, Fußpflege, etc.)
- Beratung und Hilfe bei der Beschaffung von Pflegehilfsmitteln
- Benachrichtigung des Arztes/ der Angehörigen im Falle einer Erkrankung (auf Wunsch)
- im Fall längerer Abwesenheit: Dienstleistungsservice für die Wohnung (z.B. Blumen gießen, Post, etc.) auf Wunsch
- bei kurzzeitiger Abwesenheit: auf Wunsch Annahme von Paketen, Medikamenten, etc.
- Organisation kultureller und kommunikativer Freizeitangebote in den Gemeinschaftsräumen
- Reinigung der Gemeinschaftsräume
- Organisation von Ausflügen
- Information der Bewohner über die Möglichkeiten zur Inanspruchnahme von Leistungen des Grundservices bzw. zum Abrufes von Wahlleistungen
Darüber hinaus gibt es individuell buchbare Wahlleistungen, die kostenpflichtig angeboten werden.
